一、三明治效应的概念
“三明治效应”是由心理学家爱德华·L·桑代克命名的，它来源于一个日常生活中的现象。在批评心理学中，学者把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称为“三明治效应”。这种现象类似于三明治的结构，第一层通常认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间层是建议、批评或不同观点，第三层是鼓励、希望、信任、支持以及帮助，以此来减少批评带来的负面影响，并增强积极的改变动机，使其后味无穷。
二、三明治效应的作用
1.去除防卫心理
在批评之前先给予表扬，可以建立友好的沟通氛围，降低对方的防御心理，使对方更愿意倾听批评意见。
2.去除后顾之忧
批评结束后给予鼓励和支持，可以减轻对方的后顾之忧，使其能够振作精神，重新开始，避免陷入自责或恐惧
三、三明治效应的启示
1.注重方式的力量
即使是表达负面的信息，采用恰当的方式也能达到更好的效果，凸显了做事方式对结果的重要影响。
2.人际关系的维护
在与他人互动中，要善于运用策略来保持关系的和谐与稳定，而非一味直白地表达。
3.自尊心的呵护
三明治效应强调在批评时要尊重对方的自尊心，避免伤害对方的情感。通过正面的肯定和鼓励，可以激励对方积极面对批评，并努力改进。
4.引导而非强制
通过巧妙引导比强制要求更容易让对方接受和改变的道理。
5.换位思考的价值
促使我们站在对方角度考虑问题，理解对方对不同表达形式的可能反应，从而更好地调整沟通策略。